Bij het retourneren van een of meerdere producten is het goed om bij de volgende punten stil te staan:

  • Je kunt producten terugsturen binnen 14 dagen nadat je deze hebt ontvangen.
  • Zorg dat je je verzending goed verpakt, zodat deze tijdens transport niet beschadigd.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Heb je via Bol.com besteld, dan kun je je producten alleen via Bol.com terugsturen.
  • Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. Dit kan oplopen tot 100% van de waarde, als het product onverkoopbaar blijkt. In het geval van een waardevermindering zullen we je hierover mailen. Je kunt dan aangeven of je je product alsnog terug wilt. We vragen je wel om dit binnen 14 dagen te laten weten. Als we binnen 14 dagen niets van je vernemen, dan nemen we aan dat je je product niet meer terug wilt en zullen we deze vernietigen.
  • Je kan de samenvatting niet retourneren als de examenperiode is afgelopen, ook al is de samenvatting ongebruikt.

    Voldoe je aan alle voorwaarden? gebruik onze Retour Portal of stuur een mail naar support@examengevat.nl en we gaan voor je aan de gang!